分析功能說明

分析功能是做什麼的？

在 LOL 學習在線開班平台中，「分析功能」是一套幫助老師與行政團隊掌握學員學習情況與系統使用狀況的工具。透過這個功能，可以查看：

• 學員有沒有定期上線上課？
• 有沒有人在使用上遇到問題？
• 系統是不是運作正常？

這些資訊能協助老師調整課程內容、安排課程節奏，也能讓行政團隊及時發現異常、提高整體管理效率。

功能內容總覽

🎬 觀看分析

管理專區 > 分析 > 觀看分析

提供每位學員或職員的觀看次數、總時長、影片點數消耗等資訊，並可依照班級或帳號來篩選，方便查詢特定對象的學習狀況。這有助於追蹤學生學習參與度，也能評估教師影片使用成效。

⚠️ 異常紀錄

管理專區 > 分析 > 學員觀看異常紀錄

系統會主動記錄學員觀看影片時出現的異常情形，例如中途斷線、重複登入、登入裝置異常等，幫助管理員快速排查問題。異常原因主要分為：

1. 多開觀看（同時登入多裝置，導致被系統強制登出）
2. 登入不正常（例如跳 IP、帳號共享行為）
3. 過長無操作逾時登出

💻 系統分析

管理專區 > 分析 > 系統分析

統計使用者登入時所用的作業系統（如 Windows、Mac）、瀏覽器類型、登入與影片播放次數等，有助於技術支援與裝置相容性優化，也能為跨裝置使用狀況提供可視化依據。

📊 系統使用週/月/年趨勢

管理專區 > 分析 > 系統(周/月/年)

透過時間區間統計，可以掌握系統每日活躍使用人數與操作趨勢。這對觀察學生學習週期與假期效應具有實務價值。

如何操作分析功能？

1. 使用管理者帳號登入平台。
2. 點選左側功能選單中的「分析」。
3. 選擇你要查看的分析項目：
   • 觀看分析
   • 異常紀錄
   • 系統分析
   • 系統趨勢分析（週 / 月 / 年）
4. 系統將自動載入對應資料。
5. 若需進一步處理，可將資料匯出為 Excel 文件儲存或分析。

分析功能的應用實例

• 教務主任可於學期末分析各班級的觀看情形，確認學生是否有持續參與課程。
• 當學生回報影片播放異常時，行政人員能查看異常紀錄了解狀況。
• 老師觀察學生觀看高峰時段，調整影片上架時間以提升觀看率。
• 發放課程證書前，確認學生是否符合觀看時數與點數門檻。
• 客服人員依裝置分析結果建議學生選擇較穩定的播放設備或瀏覽器。
• 技術團隊觀察登入裝置與平台負載情況，調整伺服器配置或支援策略。

常見問題 Q&A

Q1: 學生影片看到一半斷線是怎麼回事？

可能原因包含：網路不穩、設備異常、系統登出等。建議查看「異常紀錄」頁面確認細節。

Q2: 可以查詢某一位學生或特定班級的數據嗎？

可以，在「觀看分析」中可用帳號或班別篩選，資料也可匯出使用。

Q3: 點數消耗等於影片觀看時間嗎？

不完全相同。有些影片設定必須達到特定觀看時間才會扣點，建議同時查看觀看長度與點數紀錄。

Q4: 學生長時間播放但沒互動算正常嗎？

系統會記錄裝置、IP、時間等資訊，若出現不尋常使用情況，建議主動聯繫學生確認。

Q5: 可以把分析資料下載嗎？

可以。所有分析報表都能匯出成 Excel 檔案備份或進階分析使用。

建議與提醒

分析模組不只是查看使用數據，更是優化教學與管理的重要幫手。定期使用分析功能，可以：

• 檢視教學成效與學生參與度
• 預防系統操作問題發生
• 找出使用趨勢與學習痛點
• 提升平台使用效率與穩定度

建議教務、客服及行政部門能每週檢視一次分析報告，及早掌握學習動態與平台狀況，確保教學與服務品質穩定。

延伸資源與功能整合建議

為發揮分析功能的最大效益，建議與下列模組聯動使用：

• 評分模組：將觀看行為與測驗成績比對，分析學習成效落差。
• 課程作業模組：觀察學生作業完成度與影片觀看關聯。
• 雲訊息模組：對異常使用者推送提醒或補課通知。
• 證書模組：確認是否達成觀看門檻條件，再進行自動發證。

這些整合將有助於建立一套更完整的數據導向教學管理機制。