學員管理功能說明

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「學員管理」模組為 LOL 學習在線開班平台中的核心功能之一，專為教務與行政管理人員設計。具備學員資料建檔、查詢、匯入、編輯與家長資料維護等功能，支援大規模資料批次處理，有效簡化日常管理流程，提升作業效率與資料正確性，並確保教學資源與溝通對象即時更新。

功能結構總覽

學員模組

管理專區 > 學員管理 > 學員

學員搜尋

透過條件如班別、帳號、姓名、性別或電話等快速檢索學員資料，搜尋結果即時呈現，利於查詢與後續操作。

匯入學員資料

管理者可下載平台提供之 Excel 範例格式，填寫學員姓名、帳號、性別、聯絡電話與所屬班別等欄位後匯入，大幅減少重複輸入工時。

學員清單

資料表格中將顯示以下欄位：

• 學號
• 姓名
• 所屬班別
• 性別
• 住家電話 / 行動電話
• 權限等級
• 帳號有效期限
• 剩餘點數
• 加值紀錄（含日期與加值數量）

每筆資料皆可透過右側功能按鈕進行快速編輯。

家長模組

管理專區 > 學員管理 > 家長

功能說明

提供新增、修改與刪除學員關聯家長資料之功能，以維護聯繫正確性與即時性。

• 每位學員可綁定多位家長，資訊包括姓名、手機、市話、Email 及關係別。
• 當資料更新後，將同步影響簡訊通知與訊息推播模組之聯絡對象。

操作流程步驟

學員資料管理

1. 點選「學員」分頁進入資料總覽頁面。
2. 使用搜尋列快速篩選條件（如班級、姓名、帳號等）。
3. 點擊右上「匯入」按鈕上傳 Excel 學員檔案。
4. 確認或修改學員個人資訊、剩餘點數與有效期限等。
5. 點擊個別學員右側編輯圖示即可進入編輯頁面。

家長資料管理

1. 切換至「家長」分頁。
2. 點擊「新增」新增家長並選擇所屬學員。
3. 使用「編輯」、「刪除」功能對現有資料進行管理。
4. 儲存變更後將即時同步於學員通知相關模組。

使用情境範例

• 開學前，教務人員以 Excel 匯入完整學員與家長名單。
• 行政人員依班級查詢學員名單確認出席名單與聯絡狀態。
• 當家長聯絡方式變動時，即時修正避免漏接重要訊息。
• 協助處理學生帳號快到期問題，批次調整到期日延長一週。
• 家長查詢繳費點數紀錄，管理者透過學員清單即時查閱。

常見問題 FAQ

Q1：匯入學員資料失敗，如何排查？

A：請確認匯入檔案是否符合平台提供的欄位格式與順序，並避免缺漏帳號、姓名等必要欄位。

Q2：學員無法登入平台怎麼辦？

A：請先確認帳號是否仍在有效期限內，是否被刪除，或密碼是否正確輸入。

Q3：是否可批次刪除學員？

A：基於資料安全，系統目前僅提供逐筆刪除功能。如需大量移除請先備份資料。

Q4：學員刪除後仍出現在報表中？

A：學員歷史紀錄不會因帳號刪除而移除，系統保留報表紀錄供查帳與分析用途。

Q5：一次匯入資料筆數有限制嗎？

A：建議每次匯入不超過 500 筆，以確保伺服器穩定與匯入成功率。

Q6：是否能由後台直接為學員加值點數？

A：可以，進入該學員編輯頁面後輸入加值點數並儲存即可。

權限與安全提示

學員管理模組限具備教務或管理者權限者使用。為保障資料安全，請定期檢查操作權限設定，並避免帳號共用。