教務管理功能手冊

功能說明

教務管理功能是教育機構與補習班營運的核心組件之一，主要用於支援各項教學與行政事務的全面性管理。其涵蓋內容廣泛，包括學員每日餐點訂購流程、教材與講義的物流寄送、證書與證照發放管理、課程作業的規劃與評分，以及繳費與收費流程的數位化與自動化。透過這些功能模組的整合，能有效減少行政人力成本，提升作業效率，並讓教學與行政流程更具透明度與彈性。

操作流程步驟說明

一、訂餐管理

1. 登入平台後進入管理專區，點選「教務管理 > 訂餐」進入模組。
2. 先行建立與設定合作店家基本資料，包括店家名稱、餐點種類、圖片、單價與可供應日。
3. 設定每日可供訂購的菜單，並可依不同日期或星期進行配置。
4. 學員透過平台前台或 APP 進行線上訂餐，管理者可即時檢視訂單總表與個別學員訂單內容。
5. 每月可匯出統計報表，彙整每位學員的消費紀錄與店家配餐數量。
6. 設定參數如：啟用狀態、可預約訂購的天數範圍、每日截單時間、預設儲值金額等。

二、寄書管理

1. 進入「教務管理 > 寄書」功能頁面。
2. 利用條件如學員姓名、帳號或郵件編號搜尋寄件紀錄。
3. 若需新增寄書紀錄，點選「新增寄書表單」，最多可同時新增 20 筆資料。
4. 填寫每位學員的郵寄方式（例如：郵局、宅配）、包裹內容、狀態、郵件編號等資料並儲存。
5. 系統將自動提供學員端查詢功能，供學員自行追蹤寄書進度。

三、證書證照管理

1. 進入「教務管理 > 證書證照管理系統」。
2. 管理者可查詢、編輯與新增學員證照資料，例如課程名稱、頒發日期與有效期限。
3. 設定獲證條件（如完成影片觀看比例、測驗及格等），並產生含二維條碼之電子證書。
4. 學員可輸入證照編號與註冊 Email，於前台進行證書真偽查詢與有效性檢查。

四、課程作業管理

1. 點選「教務管理 > 課程作業」。
2. 管理者可建立每部影片對應的課後作業，題目數量最多 10 題，並可設定各題類型、分數與說明文字。
3. 題目支援圖片、選擇題與是非題，並可上傳附件。
4. 學員需先觀看指定影片，平台才開放作業作答。
5. 教師可於後台閱卷評分並提供補充說明或附件，學員可即時查看評分結果。

五、EduPay 收費單管理

1. 進入「教務管理 > 收費單」，點選「新增」建立新收費單據。
2. 設定標題、收費期間、繳費截止日、適用班級與收費項目（如：教材費、註冊費、課程費用等）。
3. 若啟用「連動班別」功能，繳費完成後，系統將自動將學員加入對應課程班別中。
4. 管理者可查閱所有收費單的繳費狀態，包括已繳費名單與未繳費名單，並支援資料匯出功能。
5. 學員登入後可於個人頁面查看條碼或繳費明細，前台可用手機開啟條碼並於櫃台掃碼付款。

使用情境範例

• 訂餐功能應用：全日制補習班於中午提供餐點，學員使用平台 App 於上午完成線上訂餐，後台自動彙整數據並傳送給合作店家。
• 寄書應用場景：每學期開學前統一將課本與教材宅配至學員地址，教務人員於系統上一次性上傳資料並批次建立寄書清單。
• 證照功能應用：職業訓練中心開設專業課程，要求完成 90% 課程觀看與測驗及格後自動頒發電子證書，並附帶真偽驗證。
• 課程作業應用：老師為每支影片建立對應小測驗，讓學生看完影片後馬上作答，並由教師線上批閱與給分。
• 收費單應用：教育機構可依據學期課表建立收費單，提供條碼給家長或學員前往實體櫃台或線上付款，繳費後即時解鎖課程權限。

常見問題 FAQ

Q1. 訂餐截止時間是否可依不同班別設置？

A：目前系統為統一設定，但可透過每日訂餐清單的可見時間段控制不同班級的可訂時間，進行變相差異化設置。

Q2. 若寄送地址或學員資料錯誤，導致包裹退件怎麼辦？

A：請於寄書模組中修改錯誤資料，並於原寄書紀錄中更新寄送狀態，或重新建立新寄送單。

Q3. 學員未收到證書該怎麼處理？

A：請先檢查是否符合發證條件，若有設定有效期限也須確認是否過期。管理者可手動重新產出證書並補發給學員。

Q4. 課程作業是否允許學生重複作答或補交？

A：支援，教師可於作業建立頁面中勾選「允許重複作答」或「允許補交」選項。

Q5. EduPay 是否支援其他付款方式，如超商繳費？

A：目前支援條碼掃描與線上支付功能。如欲整合 7-11、全家等超商條碼付款，請與藍眼科技聯絡啟用擴充模組。